退換貨政策

 

【保固範圍】 
    新品瑕疵 
 

【退換貨】 

《一》依照消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，

 退換貨請保持商品完整性，商品必須為『全新未經使用』，商品包裝需完整回收，

 包含購買商品、外盒包裝等請一併退回，若有缺件、商品毀損不完整情況發生，恕無法退換貨 

 

《二》因此當您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形：

    1. 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。

    2. 請立即聯絡本店鋪，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品，若7日內無立即反應，恕不接受退換。 　

 

《三》如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：　

    1. 訂單號碼：　　

    2. 訂購人姓名：

    3. 訂購人聯絡電話：

    4. 訂購人E-mail：　

    5. 送貨地址(超商門市名稱)：　

    6. 退、換貨原因

 

《四》當您欲退、換貨時，依民法規定，您與本商家應互負交易解除回復原狀之責，並請注意：　　

   1.食品類商品為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。

   2.將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。

   3.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

   4.食品類商品因衛生因素考量，內袋拆封後，不接受退換貨。 

   5.如需取消訂單，請來電與客服人員聯繫，如訂購商品已寄出，恕無法取消訂單。 

       服務時間:08:00-21:00 

 

【注意事項】 
1.商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準。 

2.商品內容物以實物為主，圖片僅供參考。 

3.本商品屬於食品，一經拆封食用後，恕無法退貨，造成不便請見諒 

4.天然純粹原料，效期較短。(最佳賞味期限:12個月)